Blog
Artikel
-

Bagaimana Intonasi dan Cara Ucapan Selamat Menyenangkan Hati Pelanggan?
•
Hari ini saya berniat untuk melakukan kerja- kerja penyediaan konten media sosial di luar. Beginilah bila bekerja sendiri. Ada masa berasa tepu apabila melakukan kerja di tempat sama. Saya tiba […]
-

Ucapan Selamat Yang Berimpak
•
Saya pernah diminta oleh satu syarikat untuk meneliti cara ucapan selamat yang dilakukan oleh staf barisan hadapan mereka dan memberi cadangan untuk penambahbaikan. Ucapan selamat adalah tentang skrip dan intonasi […]
-

Etika Berbual-bual Semasa Musim Perayaan
•
– Jangan tanya benda yang tak/belum ada (kita tahu). Contoh: Kita tahu orang tu belum ada anak. Jangan tanya “Takde anak lagi?” Kita tahu orang tu belum berkahwin. Jangan tanya […]








